Pixel Renovate

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Avantages clés

Réparation et dépannage

Des problèmes avec votre ordinateur ? Nous sommes là pour vous aider avec notre service de réparation et de dépannage informatique.

Désinfection de virus

Des virus ou des logiciels malveillants perturbent le fonctionnement de votre ordinateur ? Nous proposons une désinfection rapide et efficace.

Montage et installation

Vous souhaitez faire monter ou installer du matériel informatique ? Nous sommes spécialisés dans le montage et l'installation de tout type de composant.

Récupération de données

Besoin de récupérer des données importantes ? Nous offrons un service de récupération de données avec un taux de réussite élevé.

Entretien et nettoyage

L'entretien et le nettoyage régulier de votre ordinateur sont essentiels pour garantir un fonctionnement optimal à long terme. Nous pouvons vous aider avec cela aussi.

Service de qualité

Nous sommes déterminés à fournir un service de qualité à tous nos clients. Faites confiance à notre équipe d'experts pour résoudre tous vos problèmes informatiques.

Intérieur d'un ordinateur fixe propre

Dépannage en ligne sécurisé

Rapidité

Vous pouvez obtenir une assistance technique rapidement sans avoir à attendre qu'un technicien se déplace physiquement sur votre site.

Flexibilité

Nous diagnostiquons et résolvons votre problème informatique à distance : aucun déplacement n'est requis dans 90% des cas.

Tarifs forfaitaires

Nos tarifs sont fixes et forfaitaires : il n'y a aucun dépassement de prix. Le dépannage est souvent moins cher que les services de dépannage en personne.

Dépanné ou remboursé

Nos prestations unitaires sont garanties "Dépanné ou Remboursé" : vous ne payez que si votre problème est résolu !

Nintendo switch rouge

Que disent nos client sur nous

Chez Pixel Renovate, nous sommes fiers de fournir des services de réparation de matériel informatique de haute qualité à nos clients. Nous travaillons dur pour répondre à leurs besoins et pour les satisfaire à chaque fois qu'ils font appel à nous. Nous sommes heureux de partager quelques témoignages de nos clients satisfaits.

Ces témoignages montrent que nous sommes déterminés à fournir des services de réparation de matériel informatique de qualité à tous nos clients. Nous sommes reconnaissants pour leur confiance et nous continuerons à travailler dur pour répondre à leurs besoins et à leurs attentes. Si vous avez besoin de réparer votre matériel informatique, n'hésitez pas à nous contacter et à faire partie de notre communauté de clients satisfaits.

"J'ai utilisé les services de réparation de Pixel Renovate pour la première fois la semaine dernière et je dois dire que j'ai été très satisfait de leur travail. Leur équipe a été très professionnelle et a travaillé rapidement pour résoudre le problème avec mon ordinateur portable. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui ont besoin de réparer leur matériel informatique."

Photo de profil de Arthur Dupuy

Arthur Dupuy

Très professionnel

"Je suis très content de la qualité de service que j'ai reçu de Pixel Renovate. Ils ont réparé mon ordinateur portable rapidement et efficacement, et ils ont été très utiles pour répondre à toutes mes questions. Je n'hésiterais pas à utiliser leurs services à nouveau et à les recommander à mes amis et à ma famille."

Photo de profil de Camille Fleury

Camille Fleury

Rapide et efficace

"Pixel Renovate a réparé mon ordinateur portable après qu'il ait été endommagé par une chute. Leur équipe a été très professionnelle et a travaillé rapidement pour le réparer. Le prix était également très raisonnable par rapport à d'autres entreprises que j'ai contactées. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui ont besoin de réparer leur matériel informatique."

Photo de profil de Hugo Mercier

Hugo Mercier

Prix attractif

Coque d'Iphone cassée

Pixel Renovate

Logo de Pixel Renovate

Horaires de prise en charge

Lundi

09:00 - 18:00

Mardi

09:00 - 18:00

Mercredi

09:00 - 18:00

Jeudi

09:00 - 18:00

Vendredi

09:00 - 18:00

Samedi

12:00 - 16:00

Dimanche

12:00 - 16:00

Dépannage d'urgence disponible 24/7

Si vous êtes confronté à une urgence informatique, ne paniquez pas ! Pixel Renovate est là pour vous aider. Nous proposons un service de dépannage d'urgence pour résoudre rapidement tous les problèmes que vous pourriez rencontrer avec votre matériel informatique.

Que ce soit une panne soudaine, une infection virale ou une perte de données, notre équipe de techniciens qualifiés est là pour intervenir rapidement et efficacement. Nous comprenons l'importance de votre ordinateur pour votre travail ou votre vie personnelle, c'est pourquoi nous sommes déterminés à réparer votre matériel aussi rapidement que possible, tout en vous offrant un service de qualité.

Contactez-nous dès maintenant pour bénéficier de notre service de dépannage d'urgence et retrouvez rapidement votre ordinateur en parfait état de fonctionnement.

Mac avec un site web de statistique

Questions fréquemment posées

Quels types de matériel informatique réparez-vous ?

Nous proposons des services de réparation pour une large gamme de matériel informatique, notamment les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les imprimantes, les scanners et autres périphériques informatiques. Nous sommes également en mesure de réparer des équipements électroniques tels que les tablettes, les smartphones et les consoles de jeux. Nos techniciens qualifiés peuvent réparer une variété de problèmes, tels que les écrans fissurés, les cartes mères défectueuses, les problèmes de batterie, les problèmes de connectivité Internet et bien plus encore.

Nous réparons des appareils de toutes les marques et de tous les modèles, notamment Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer, Apple, Samsung, Sony, Microsoft, LG, Toshiba et bien d'autres. Que vous ayez un ordinateur portable Dell, un smartphone Samsung Galaxy ou un ordinateur de bureau HP, nos techniciens expérimentés peuvent résoudre tous les problèmes que vous rencontrez avec votre matériel informatique.

Si vous ne voyez pas votre marque ou votre modèle sur notre liste, n'hésitez pas à nous contacter pour vérifier si nous pouvons effectuer des réparations pour votre équipement. Nous sommes heureux d'offrir des solutions de réparation sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques.

Combien de temps prendra la réparation de mon matériel informatique ?

Le temps de réparation de votre matériel informatique dépendra de la nature du problème et de l'étendue des dommages. Les réparations les plus simples, comme le remplacement de la batterie ou du disque dur, peuvent prendre quelques heures seulement. Les réparations plus complexes, comme le remplacement de la carte mère ou la réparation de dommages physiques, peuvent prendre plusieurs jours ou même plusieurs semaines.

Chez Pixel Renovate, nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace. Nous travaillons dur pour réduire le temps d'attente et pour que votre équipement soit réparé dans les meilleurs délais. Dès que nous recevons votre matériel, nous effectuons une évaluation complète pour déterminer la nature du problème. Nous vous informons ensuite du délai de réparation estimé et nous nous engageons à respecter ce délai.

Nous comprenons que votre temps est précieux, c'est pourquoi nous travaillons de manière rapide et professionnelle pour minimiser les perturbations dans votre vie professionnelle ou personnelle. Si vous avez besoin d'une réparation urgente, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques et nous ferons tout notre possible pour répondre à vos exigences.

Proposez-vous des garanties sur les réparations effectuées ?

Oui, nous offrons une garantie sur toutes les réparations effectuées chez Pixel Renovate. Nous croyons en la qualité de nos services et nous voulons que vous soyez satisfait de votre expérience de réparation. C'est pourquoi nous proposons une garantie de satisfaction de 30 jours sur toutes les réparations effectuées.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre équipement après la réparation, contactez-nous immédiatement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème sans frais supplémentaires pour vous. Si nous ne pouvons pas résoudre le problème, nous offrons une garantie de remboursement complet pour les réparations effectuées.

Veuillez noter que la garantie ne couvre pas les dommages causés par l'utilisateur, les accidents, les catastrophes naturelles ou les réparations effectuées par un tiers. Si votre équipement a été endommagé après la réparation en raison d'une manipulation inappropriée ou d'une utilisation abusive, la garantie sera annulée.

Nous sommes fiers de notre service de qualité et de notre garantie de satisfaction. Nous travaillons dur pour répondre à vos besoins et pour assurer que votre équipement est réparé à la perfection.

Comment puis-je envoyer mon matériel à votre entreprise pour réparation ?

Nous offrons plusieurs options pratiques pour envoyer votre matériel à notre entreprise pour réparation.

Vous pouvez tout d'abord nous apporter votre équipement directement dans notre magasin, où un de nos techniciens qualifiés évaluera le problème et vous fournira un devis pour les réparations nécessaires.

Si vous n'êtes pas en mesure de vous rendre dans notre magasin, nous offrons également un service d'expédition pratique pour nos clients. Vous pouvez nous envoyer votre équipement par la poste ou par un service de messagerie. Pour ce faire, vous pouvez visiter notre site Web et remplir un formulaire en ligne pour demander une autorisation de retour de marchandise (RMA). Nous vous enverrons ensuite un e-mail contenant des instructions sur la manière d'envoyer votre équipement à notre entreprise pour réparation.

Il est important de noter que vous devez emballer soigneusement votre équipement avant de l'envoyer, pour éviter tout dommage pendant le transport. Nous vous recommandons également de prendre des photos de votre équipement avant de l'envoyer, pour documenter son état de fonctionnement avant la réparation.

Nous sommes là pour vous aider tout au long du processus d'envoi de votre équipement pour réparation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance pour l'envoi de votre équipement.

Comment puis-je payer pour les services de réparation ?

Nous offrons plusieurs options pratiques pour effectuer le paiement pour les services de réparation que nous proposons.

Vous pouvez tout d'abord payer en personne en utilisant une carte de crédit, une carte de débit, ou de l'argent comptant lorsque vous récupérez votre équipement réparé dans notre magasin.

Si vous avez envoyé votre équipement pour réparation par courrier ou par service de messagerie, vous pouvez effectuer le paiement en ligne en utilisant une carte de crédit ou une carte de débit. Nous vous enverrons un e-mail contenant un lien sécurisé de paiement, où vous pourrez saisir les informations de votre carte de crédit ou de débit pour régler la facture. Nous acceptons également les paiements par virement bancaire.

Nous comprenons que la sécurité est une priorité pour nos clients. C'est pourquoi nous utilisons des protocoles de sécurité de haut niveau pour assurer la protection de vos informations de paiement. Nous ne stockons pas vos informations de paiement et nous ne les transmettons pas à des tiers.

Si vous avez des questions concernant les options de paiement ou si vous rencontrez des difficultés pour effectuer le paiement, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle pour obtenir de l'aide. Nous sommes là pour vous aider tout au long du processus de paiement et pour répondre à toutes vos questions.

Est-ce que votre entreprise propose des services de réparation à domicile ?

Notre entreprise propose des services de réparation à domicile pour certains types de matériel informatique. Si vous ne pouvez pas vous rendre dans notre magasin pour faire réparer votre équipement ou si vous avez besoin de réparations urgentes, nous pouvons envoyer un technicien qualifié directement à votre domicile ou votre entreprise.

Nous proposons des services de réparation à domicile pour les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes, les scanners, les routeurs et les serveurs. Nos techniciens sont formés pour résoudre une grande variété de problèmes, y compris les problèmes de logiciel, les virus, les pannes de matériel et les problèmes de connectivité réseau.

Si vous êtes intéressé par nos services de réparation à domicile, veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins et pour planifier une visite de notre technicien à votre domicile ou entreprise. Le coût des services de réparation à domicile dépendra du type de problème et de la durée de la visite, mais nous vous fournirons un devis clair et transparent avant de commencer les réparations.

Nous sommes là pour vous aider à résoudre vos problèmes informatiques, que ce soit dans notre magasin ou à votre domicile ou entreprise. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations sur nos services de réparation à domicile ou pour planifier une visite de notre technicien chez vous.

Proposez-vous un service d'urgence pour les réparations ?

Nous proposons un service de réparation d'urgence pour les clients qui ont besoin de réparations immédiates et ne peuvent pas attendre pour récupérer leur équipement. Nous comprenons à quel point il est important pour vous de récupérer votre équipement le plus rapidement possible, surtout si vous en avez besoin pour votre travail ou pour vos études.

Si vous avez besoin d'une réparation d'urgence, veuillez nous contacter dès que possible pour discuter de vos besoins. Nous ferons de notre mieux pour vous fournir une solution rapide et efficace pour résoudre votre problème.

Veuillez noter que le coût des réparations d'urgence peut être légèrement plus élevé que le coût des réparations normales, en raison des frais supplémentaires encourus pour le traitement en urgence de votre équipement. Cependant, nous vous fournirons un devis clair et transparent avant de commencer les réparations, afin que vous sachiez exactement ce que vous allez payer.

Nous sommes là pour vous aider à résoudre vos problèmes informatiques, qu'il s'agisse d'une réparation normale ou d'une réparation d'urgence. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins et pour planifier une visite de notre technicien chez vous, si nécessaire.

Comment puis-je obtenir de l'aide si j'ai d'autres questions concernant vos services de réparation ?

Nous disposons d'un serveur Discord où vous pouvez nous contacter en temps réel pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant nos services de réparation de matériel informatique. Nous sommes également disponibles par e-mail, où vous pouvez nous envoyer un message et notre équipe de service clientèle vous répondra dans les plus brefs délais. Nous apprécions toujours les commentaires de nos clients, alors n'hésitez pas à nous laisser un avis sur notre serveur Discord ou par e-mail. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tous vos problèmes informatiques et nous nous engageons à vous fournir les meilleurs services possibles.

Quelles sont les méthodes de communication disponibles pour suivre l'état de la réparation de mon matériel informatique ?

Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de savoir à tout moment où en est la réparation de leur matériel informatique. C'est pourquoi nous offrons plusieurs méthodes de communication pour suivre l'état de la réparation de votre équipement.

Nous vous enverrons des notifications par e-mail ou par SMS pour vous tenir informé de l'état de la réparation de votre équipement. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'état de votre réparation, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail pour discuter avec un membre de notre équipe.

Nous nous engageons à vous fournir des mises à jour régulières sur l'état de la réparation de votre équipement et à répondre à toutes vos questions et préoccupations. Nous sommes là pour vous aider à résoudre vos problèmes informatiques et à vous fournir le meilleur service possible.

Comment puis-je savoir si mon matériel informatique est réparable ou s'il doit être remplacé ?

Avant de prendre la décision de réparer ou de remplacer votre matériel informatique, nous effectuerons une évaluation complète pour déterminer si votre équipement est réparable. Nous avons une équipe de techniciens qualifiés qui sont en mesure de diagnostiquer rapidement les problèmes informatiques et de déterminer s'il est plus rentable de réparer ou de remplacer votre équipement.

Dans certains cas, il peut être plus rentable et plus pratique de remplacer votre équipement plutôt que de le réparer, en particulier si votre équipement est très ancien et que les pièces de rechange sont difficiles à trouver. Cependant, dans la plupart des cas, la réparation de votre équipement est la meilleure option, car elle peut prolonger la durée de vie de votre équipement et vous faire économiser de l'argent à long terme.

Si vous n'êtes pas sûr si votre équipement est réparable, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos options. Nous serons heureux de vous fournir des conseils d'experts et de vous aider à prendre la meilleure décision pour vos besoins. Nous sommes là pour vous aider à résoudre vos problèmes informatiques et à vous fournir le meilleur service possible.

Clavier personnalisé blanc et jaune avec des pictogrammes